Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come e quando raccolgo, utilizzo e condivido le informazioni quando qualcuno acquista un articolo da me, mi contatta o come utilizzo servizi tramite Meta Platforms, Inc., Etsy.com, Google LLC, altre piattaforme online in cui potete trovarmi o i relativi siti e servizi. 

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terze parti di cui non sono proprietario o che non controllo, inclusi Meta Platforms, Inc., Etsy.com, Google LLC, altre piattaforme online in cui potete trovarmi o servizi di terzi a cui accedi tramite gli stessi. È possibile fare riferimento alla politica sulla privacy di Meta Platforms, Inc., Etsy.com, Google LLC, altre piattaforme online in cui potete trovarmi, per saperne di più sulle loro pratiche sulla privacy.

- Informazioni raccolte -:

Per soddisfare la vostra richiesta, è necessario che mi forniate alcune informazioni (avete autorizzato Meta Platforms, Inc., Etsy.com, Google LLC, altre piattaforme online in cui potete trovarmi a fornirmele), come il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale, informazioni di pagamento, codice fiscale (per l’emissione della eventuale fattura) ed i dettagli del prodotto che si sta ordinando. Puoi anche scegliere di fornirmi ulteriori informazioni personali (per un ordine personalizzato di gioielli, ad esempio), se mi contatti direttamente.

- Perché ho bisogno delle tue informazioni e come le uso -:

Mi baso su basi legali per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui:

• le informazioni che sono necessarie per fornire i miei servizi, come quando uso le tue informazioni per completare il tuo ordine, per risolvere le dispute o per fornire l'assistenza ai clienti;

• sappi che quando hai fornito il tuo consenso affermativo, che puoi revocare in qualsiasi momento, ad esempio registrandoti alla mia mailing list;

• informazioni se necessarie per la conformità ad obblighi legali o a un'ordinanza del tribunale o in relazione a un'azione legale, come ad esempio conservare le informazioni sul tuo acquisto se richiesto dalla normativa fiscale; e

• informazioni se necessarie per il mio interesse legittimo, a condizione che non prevalgano i tuoi diritti o interessi, ad esempio 1) fornire e migliorare i miei servizi. Utilizzo le tue informazioni per fornire i servizi che hai richiesto e nel mio interesse legittimo per migliorare i miei servizi; e 2) Conformità al Regolamento per il venditore e alle Condizioni d'uso di Meta Platforms, Inc., Etsy.com, Google LLC, altre piattaforme online in cui potete trovarmi. Utilizzo le tue informazioni secondo necessità per conformità ai miei obblighi, ai sensi del Regolamento per il venditore e delle Condizioni d'uso di Meta Platforms, Inc., Etsy.com, Google LLC, altre piattaforme online in cui potete trovarmi..

- Condivisione e divulgazione delle informazioni -:

Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la mia attività.

Non fornirò mai le tue informazioni a terzi per scopi di marketing o per altri scopi diversi dalle circostanze elencate di seguito, né ti aggiungerò a nessuna mailing list senza il tuo esplicito consenso.

Condividerò i tuoi dati per elaborare il tuo ordine o rispettare la legge. Condivido le tue informazioni personali per motivi molto limitati e in circostanze limitate, come segue:

• Meta Platforms, Inc., Etsy.com, Google LLC, altre piattaforme online in cui potete trovarmi. Condivido le informazioni con Meta Platforms, Inc., Etsy.com, Google LLC, altre piattaforme online in cui potete trovarmi secondo necessità per fornirti i miei servizi e per conformità ai miei obblighi ai sensi del Regolamento per i venditori e delle Condizioni d'uso di Meta Platforms, Inc., Etsy.com, Google LLC, altre piattaforme online in cui potete trovarmi.

• Fornitori di servizi. Mi avvalgo di terzi di fiducia per l'esecuzione di alcune funzioni e per fornire servizi al mio negozio, ad esempio società di consegna quali SDA e POSTE ITALIANE. Condividerò le tue informazioni personali con questi terzi, ma solo per quanto necessario a eseguire questi servizi.

Conservo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a fornirti i miei servizi e come descritto nella mia Informativa sulla privacy. Tuttavia, potrei anche essere richiesto di conservare queste informazioni per adempiere ai miei obblighi legali e normativi, per risolvere le controversie e per far rispettare i miei accordi. Generalmente mantengo i tuoi dati per il seguente periodo di tempo:4  anni.

- I tuoi diritti -:

Se risiedi in determinati territori, tra cui la UE, disponi di diversi diritti legati alle tue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici. Descrivo questi diritti qui di seguito:

• Accesso. Hai il diritto di accedere e ricevere una copia delle tue informazioni personali in mio possesso contattandomi usando i dati di contatto seguenti.

• Modifica, limitazione, cancellazione Inoltre, hai il diritto di modificare le tue informazioni personali, di limitare l'utilizzo delle tue informazioni personali o di eliminare le tue informazioni personali. Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui io sia tenuto a conservare i dati a fini legali), in genere elimino le informazioni personali su richiesta.

• Opposizione. Puoi opporti (i) all'elaborazione da parte mia di alcune delle tue informazioni in base al mio legittimo interesse e (ii) alla ricezione di messaggi di marketing da parte mia dopo aver fornito il tuo consenso esplicito a riceverli. In tali casi, eliminerò le tue informazioni personali, salvo il caso in cui da parte mia ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove sia necessario per motivi legali.

• Reclamo. Se risiedi nella UE e desideri esprimere un dubbio relativo all'uso delle tue informazioni (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potresti eventualmente disporre), hai il diritto di farlo presso l'autorità locale preposta alla protezione dei dati.

Come contattarmi

Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati, io, Lorenza Zanardo, sono la responsabile del trattamento delle tue informazioni personali. In caso di domande o dubbi, contattami all'indirizzo email lorenzazanardo@mail.com.